中国家用电器服务维修协会（以下简称中服协）是1989年经民政部登记注册的全国性社会团体。依照《章程》和《会员管理办法》开展工作。协会会员主要包括家电生产企业、家电销售企业和专业家电服务企业，以及为家电服务业提供金融、数据和培训等服务企业。

中服协主要任务是贯彻落实国家的政策、法律、法规、条例和标准；履行政府部门授权或委托的职能，协助政府部门加强监督；建立和完善家电服务业自律机制，规范市场秩序，促进家电服务业健康有序发展；支持协会会员以及跨界领域组织合作共赢，支持地方经济发展；服务政府，服务会员，服务行业，服务消费者，服务社会。以引领家电服务业发展方向为己任，推动家电服务业高质量发展。