答：团体标准是依法成立的社会团体为满足市场和创新需要，协调相关市场主体共同制定的标准。

答：不是，代号不是代码。社会团体代号代表的是社会团体名称的含义，宜使用大写拉丁字母，并且社会团体代号将是团体标准编号的一部分，该社会团体代号应合法且唯一，不应与全国团体标准信息平台上已有的社会团体代号相重复。

答：可选择社会团体法人登记证书上的“社证字第……号”或是“代码：……”的信息进行填写，且在该栏填写的信息宜与《自我承诺声明》中的“统一社会信用代码/登记证号”一致。

答：团体标准编号宜由团体标准代号、团体代号、团体标准顺序号和年代号组成。其中，团体标准代号是固定的，为“T/”；团体代号由各团体自主拟定，宜全部使用大写拉丁字母或大写拉丁字母与阿拉伯数字的组合，不宜以阿拉伯数字结尾。示例：T/CAS 115—2015。

答：不可以。按照《全国团体标准信息平台用户管理规定》的要求，必须身份证的正面和反面一起上传。

答：不可以，自我承诺声明应打印出来，手写签字后，再扫描上传至平台。

答：请刷新后再次上传，如果还是出现同样的情况，请换成火狐、谷歌、IE10以上版本浏览器再次上传。

答：请再次刷新，重新提交一次，如果还是同样的情况，请致电平台的联系方式询问是否提交成功。

答：请及时查询注册时留的邮箱信息，就可知道提交的注册资料是否审核通过，没有通过的会根据审核要求提示该如何修改资料；通过的社会团体用户还可在平台首页“注册团体公示”栏目查询名单，通过的个人用户可直接登录平台。

答：暂不能，初审通过后会在平台公示三十天，接受评议，若三十天公示期内无评议，在进行公示通过环节后，就可以登录平台；若三十天公示期内有评议，请根据评议情况进行协商处理，待评议处理之后且经过公示通过环节，方可登录平台。

答：在公示通过后，可登录平台，平台登录的账户是社会团体代号，密码是提交注册资料时设置的密码。

答：本平台暂时不接受境外社会团体的注册，包括港澳台区域。

答：请按照《自我承诺声明》的模板，选择并填写相关信息，不能增加或是删除模板中的原有信息。

答：个人及团体用户注册通过后都不可以下载其他团体标准发布的标准，如需要，可自行联系相应团体咨询获取途径。团体用户仅可以下载本团体发布的标准。

答：在没有完全通过时，由于代号不可用，暂时不能使用团体代号登录，只能使用注册时的邮箱和密码登录平台，只有复审通过的团体才能使用团体代号登录。

答：请仔细检查邮箱是否输入错误或包含空格等，确认是否是注册时填写的邮箱。

答：暂不能，公示到期后会还需要等待复审，公示无异议的团体一般在公示到期后的五个工作日内，收到公示通过的邮件，就可以登录平台发布团体标准化新闻动态和上传经审查通过定稿的团体标准。

答：不强制，只要按审核通过的相关程序文件规范开展工作就可以。

答：可使用邮箱登录社会团体账号，点击忘记密码，新密码会发送到注册邮箱。

答：社会团体邮件可以来函申请查询或变更邮箱及联系人的方式，来函需同时提供函件的团体盖章PDF版本及函件未盖章的原始WORD版本，并在每周二的咨询时间内电话联系处理。邮箱变更后，输入新邮箱登录团体账号，点击忘记密码，新密码会发送到变更后的邮箱中。

答：社会团体可以邮件来函申请变更的方式，来函需同时提供函件的盖章PDF版、未盖章的原始WORD版及相关文件，对比列出需变更的信息，可在每周二的咨询时间内电话联系处理。