各有关单位：

根据《中国家用电器服务维修协会团体标准制定管理办法》的相关规定，协会标准化管理专委会组织专家对《家电服务用户满意度和忠诚度测评规范》、《家电上门服务全流程用户体验评价规范》、《家电上门服务全流程用户体验操作规程》、《家电服务机构信用评价规范》、《家电服务机构维修服务能力规范》、《家用电动晾衣机使用场景服务技术规范》、《家电体验店建设指南 第1部分：厨电体验店》、《家用电冰箱（柜）全场景安装设计服务规范》、《家电服务商管理规范》等九项团体标准进行立项评审，经评审，该标准符合立项有关要求，现批准立项。

望各单位严把标准质量关，切实提高标准制定的质量和水平，增强有关标准的适用性和有效性，按期完成标准编制的相关工作。

中国家用电器服务维修协会

2023年6月6日