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ICS01

团体标准

T/ZDMIA 003—2025

博物馆AI数字人导览技术规范

2025-07-28发布2025-07-28实施

中关村数字媒体产业联盟发布

现行 T/ZDMIA 003—2025

博物馆AI数字人导览技术规范

Technical specifications for AI digital human guide in museums

公布日期：2025-07-28 发布日期：2025-07-25 实施日期：2025-07-28

所属团体：中关村数字媒体产业联盟标准发布公告

分类信息

国际标准分类 01 综合、术语学、标准化、文献 -> 01.040 词汇 -> 01.040.35 信息技术、办公机械设备 (词汇)

中国标准分类 -

国民经济分类 L 租赁和商务服务业 -> L72 商务服务业 -> L728 会议、展览及相关服务 -> L7289 其他会议、展览及相关服务

研制信息

起草单位中关村数字媒体产业联盟爱可声数字文化（北京）有限公司北京理工大学北京火山引擎科技有限公司科大讯飞中国联合网络通信有限公司上海分公司联通华盛通信有限公司上海分公司安徽思创科技有限公司北京左利手科技有限公司金达文旅集团深圳有咖互动科技有限公司新媒联盟（北京）文化传播有限公司北京元偶智能科技有限公司大稿国际文化有限公司安徽楚文化博物馆贵州省地质博物馆深圳博物馆中国船政文化博物馆国家海洋博物馆中国（海南）南海博物馆青岛啤酒博物馆震旦美术馆宿州市博物馆聂荣臻元帅陈列馆重庆三峡移民纪念馆淮北市博物馆上海科技馆广州海事博物馆新四军纪念馆合肥市科技馆南越王博物院山海关中国长城博物馆柳州工业博物馆潍坊市博物馆重庆中国三峡博物馆中国工艺美术馆（中国非物质文化遗产馆）。

起草人周晓平葛振斌陈祯锋乔　宇张晓春孙　铁朱远俊刁理品黄勇灵刘子正周冬梅丁　瑞楚智程陈俊彤张俪莹杜　鹃王芳（中国船政）王　龙王媛媛辛礼学李冯添孙　姬李　沛黄圣智赵彦志颜明友欧渝岚李　力孙　凌胡　均王　昊包李君王芳（广州海事）朱　卓朱道宏刘和贵陈刚（联通）王继平李碧燕司志昊郭　颖陈刚（金达文旅）董劲林蒙艺心郑晓光魏茜茜张　岩汪旭东多　吉夏国芳游家皓成恩源李华新陈秋速刘　璟邱晓玲常会学汪静。

范围

主要技术内容 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 缩略语 5 技术要求 5.1 系统架构 5.1.1 硬件要求 5.1.2 系统要求 5.1.3 云网要求 5.2 数据要求 5.2.1 知识库数据 5.2.2 用户数据 5.3 技术实现 5.3.1 数字人设计 5.3.2 语音合成 5.3.2.1 语音自然度 5.3.2.2 情感化语音输出 5.3.2.3 声音复刻 5.3.3 语音交互 5.3.3.1 语音识别性能 5.3.3.2 实时性与扩展性 5.3.4 视觉交互 5.3.5 情感计算 6 数字人系统框架 6.1 框架模块 6.1.1 系统组成模块 6.1.2 内容生成模块 6.1.3 渲染模块 6.1.4 交互模块 6.2 多模态信息融合流程 6.2.1 文本生成 6.2.2 语音合成 6.2.3 表情映射 6.2.4 唇型同步 6.3 数字人云服务 6.3.1 云平台选型 6.3.2 模型仓库 6.3.3 多模态处理 6.3.4 在线服务 6.4 数字人的数据表示 6.4.1 文本数据表示 6.4.2 音频数据表示 6.4.3 视频数据表示 6.4.4 多模态数据融合 7 功能要求 7.1 智能导览 7.2 互动体验 7.3 语料库 7.4 用户体验 8 性能指标 8.1 响应时间 8.2 系统可用性 8.3 设备续航 8.4 5G网络和WIFI的自动切换 9 安全要求 9.1 数据安全 9.2 隐私保护 9.3 系统安全 10 维护更新 10.1 定期维护 10.2 故障处理 10.3 版本迭代 10.4 运维体系 10.5 合作模式 11 服务质量 11.1 内容准确性 11.2 服务可用性 11.3 用户满意度 12 评价规范 12.1 评价指标 12.2 评价方法 13 等级划分

适用范围本标准旨在明确博物馆AI数字人导览的技术要求、功能要求、性能参数、安全要求、服务质量、评价规范等方面。本规范适用于各类博物馆AI数字人导览系统的开发与应用建设，其他文博场馆、文旅景区、产业园区等导览服务可参考。

是否包含专利否

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