主要技术内容
4 管理要求
4.1 业务管理
4.2 车辆管理
4.3 人员管理
4.4 风险管理
5 服务流程及要求
5.1 服务流程图
5.2 提交需求
5.3 接收需求
5.4 服务评估
5.5 任务指派
5.6 接受任务
5.7 执行任务
5.8 完成任务
5.9 服务回访
5.10 归档
6 应急处置分类及处置
6.1 交通意外及处置
6.2 服务对象病情突变及处置
6.3 护送员突发疾病或意外及处置
6.4 感染防控
7 服务评价与改进
7.1 基本要求
7.2 投诉处理
7.3 服务评价指标
适用范围
本文件规定了非急救转运机构在服务对象过程中涉及到包括但不限于需求类型、服务人员、硬件设备、现场处理、信息化管理等要求。
本文件适用于非急救转运机构的日常非急救转运服务。
是否包含专利
否