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ICS43

团体标准

T/CHINABICYCLE 18—2023

电动自行车集中充电设施运营管理服务规范

2024-03-28发布2023-03-10实施

中国自行车协会发布

现行 T/CHINABICYCLE 18—2023

电动自行车集中充电设施运营管理服务规范

公布日期：2024-03-28 发布日期：2023-01-10 实施日期：2023-03-10

所属团体：中国自行车协会标准发布公告

分类信息

国际标准分类 43 道路车辆工程 -> 43.140 摩托车和机动自行车

中国标准分类 -

国民经济分类 C 制造业 -> C37 铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业 -> C376 自行车制造 -> C3761 自行车制造

研制信息

起草单位深圳猛犸出行科技有限公司无锡市检验检测认证研究院深圳易马达科技有限公司北京兴达智联科技有限公司北京全来电科技有限公司爱玛科技集团股份有限公司上海钧正网络科技有限公司中厚信息科技（上海）有限公司雅迪科技集团有限公司浙江绿源电动车有限公司立马车业集团有限公司特电（杭州）科技有限公司星恒电源股份有限公司东莞新能安科技有限公司深圳市国电科技通信有限公司嘉兴威凯检测技术有限公司上海质量监督检验技术研究院清华大学天津市自行车电动车行业协会上海市自行车行业协会广东省电动车商会

起草人袁建平刘博文杨　丽叶震涛蔡市国沙占祚朱晓鹏宋志方王春磊孙　海陈凯华彭坤灿张文升张利新陈校校傅国平陈益民叶贵如陈江楠陈　潇肖质文陈　婷金伟斌邱　正李瑞敏张瑞华蓝世有巫立东徐道行。

范围

主要技术内容 2、主要内容本部分标准由7章组成。主要内容如下： (1)标准的适用范围本文件规定了电动自行车集中充电设施运营管理服务规范的总体要求、运营管理要求、服务要求和评价。明确了服务范围是电动自行车集中充电的三种型式：交流充电桩、换电柜和充电柜。 (2)规范性引用文件引用了国家强制性标准一项，国家推荐性标准三项。 (3)术语和定义明确GB/T 42236.1-2022标准中的术语和定义适用于本文件，同时对本文件中的五个专用名词进行了定义。 (4)总体要求明确了电动自行车集中充电设施运营管理服务性质具有普遍性、互补性、方便性、安全性、统一性、持续性和规范性。 (5)运营管理要求 a)基本要求：包括单位资质、基础条件、管理制度； b)人员要求：包括运营、维护、保养工作人员要求，服务规程、系统管理人员要求以及培训要求； c)设施要求：电动自行车集中充电设施技术要求除应满足GB/T 42236.1-2022 电动自行车集中充电设施第1部分外，还应建有运营管理系统； d)应急管理要求；对电动自行车集中充电设施在运营中发生的突发事件类型进行了明确，并规定了相应的应急措施。 (6)服务要求 a)服务网点：包括充电桩、充电柜和换电柜的网点设置和建设要求、网点周围环境要求、以及网点管理要求； b)服务客户端程序：运营单位应建立专门的服务客户端程序，以及客户端程序应提供的服务项目； c)收费和退费：包括充换电设施收费、退费的要求； d)设施运营与维护：包括设施完好率、锂离子蓄电池最低容量、系统故障率及故障排除要求； e)服务记录：包括记录范围，记录内容的准确性、及时性、真实性和完整性； f)赔偿和保险要求； g)废旧锂离子蓄电池处理要求。 (7)评价明确运营单位应定期或不定期对运营管理进行评价，促进服务质量的提高。 3、重要数据的来源标准中重要数据的来源见八、重大分歧意见的处理经过和依据。

适用范围

是否包含专利否

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