主要技术内容
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 评价要求 1
4.1 组织管理 1
4.2 维修人员 2
4.3 设施设备 2
4.4 配件管理 2
4.5 维修作业 2
4.6 安全生产及环境保护 3
5 评价方法 3
5.1 评价方式 3
5.2 现场审核 3
5.3 农机维修客户满意度调查 3
5.4 评分与计算方法 3
6 等级判断 3
附录A（资料性） 农机维修者应配备仪器设备 5
附录B（资料性） 农机维修者维修服务能力现场审核记录表 6
附录C（资料性） 农机维修客户满意度调查记录表 8
适用范围
本文件规定了农机维修经营单位、具有农机维修业务的农机经销企业及农机合作社（以下统称农机维修者）维修服务能力要求，包括组织管理、维修人员、设施设备、配件管理、维修作业和安全环保等，以及维修服务能力评价方法和等级判定。
本文件适用于对农机维修者维修服务能力进行评价。
是否包含专利
否
