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ICS03

团体标准

T/SHJX 002—2020

集装箱货运站(CFS)管理及作业导则

2022-07-29发布2020-12-28实施

上海市交通运输行业协会发布

现行 T/SHJX 002—2020

集装箱货运站(CFS)管理及作业导则

公布日期：2022-07-29 发布日期：2020-09-28 实施日期：2020-12-28

所属团体：上海市交通运输行业协会标准发布公告

分类信息

国际标准分类 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 -> 03.100 公司(企业)的组织和管理 -> 03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合

中国标准分类 -

国民经济分类 G 交通运输、仓储和邮政业 -> G59 仓储业 -> G5920 通用仓储

研制信息

起草单位上海市交通运输行业协会集装箱堆场（仓储）分会

起草人陈博源叶辛权赵顺敏张铜根。

范围

主要技术内容集装箱货运站主要从事集装箱进出口货物拆箱进库提货，出口货物进库装箱等业务的经营场所。在衔接海陆运输、提高船舶装卸效率、促进港口物流发展等方面，起到承上启下的重要作用，是连接多种运输方式的平台。随着供给侧改革的深入，质量信誉成为经济发展新阶段的重要主题，也是政府、社团组织、企业和社会共同关注、共同参与的主题。为贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，促进本市集装箱货运站（场）健康发展，编制《CFS管理及作业导则》，有利促进CFS发展，更好的服务于本市经济社会发展的需要。从技术范畴而言，是保证服务质量的基础，是CFS企业向社会对服务做出的质量信誉保证《导则》围绕CFS库场涉及的相关管理及服务作业类别，分门别类，有条理的加以集合。充分考虑与交通运输部《道路货物运输及站场管理规定》相配套，《管理规定》中已明确的内容，一般不展开叙述，对《管理规定》中未明确，需进一步细化的内容，在《导则》中提出具体的技术要求，为规范CFS经营行为、提高管理服务水平提供技术支撑。《导则》体系整体架构与现有标准相协调。对现有标准已明确的，提及不再说明展开。对现有标准未明确，或没有标准需进一步细化的内容，在规范中提出具体的规范要求，形成与标准间相互协调、相互补充的有机整体。依据国家相关法律法规和标准、行业自律相关规定，结合CFS管理及作业，企业经营服务特点而制定。《导则》明确了CFS营运的基本要求和基本条件及管理方针，充实了CFS开业营运的基本技术经济条件明晰了CFS仓库能力和仓库运用的指标，为加强计划管理及合理使用仓库，结合日常生产的实际情况，进行统计分析，便于及时发现和解决问题，达到提高仓储服务质量和经济效益的目的。细化了CFS仓库管理，对货位设置、货物堆放标准、货物保管、现场管理、货运质量、单证管理、出门证管理、作业票管理、货物标识（桩脚牌）管理、消防设施、器材管理、信息管理等，作了较系统规定。阐明了CFS入库作业、在库管理、出库作业、装卸搬运作业、物品堆码作业、以及交接手续管理注意事项和各类货物的集装箱装箱技术。同时，明确了安全管理事项。深化了服务质量管理要求。明确了CFS服务质量要求和质量评价指标以及服务质量保证措施，规定了从业人员服务行为规范和投诉处理办法。

适用范围

是否包含专利否

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