主要技术内容
1. **场馆分级建设**:按服务覆盖人口与功能完备度将人民健康馆划分为 A 类(综合型,300㎡~500㎡)、B 类(标准型,150㎡~300㎡)、C 类(基础型,60㎡~150㎡)三个等级,实行建筑面积、功能分区、人员配置、设备配套分级匹配管控;
2. **六大功能分区**:规范设置中医健康管理区、中医适宜技术体验区、食养药膳指导区、健康知识宣教区、志愿者服务区、互联网 + 医疗健康区;
3. **八类服务内容**:明确中医健康管理、中医适宜技术体验、食养药膳指导、健康知识宣教、互联网 + 医疗健康、重点人群关爱、医养通转诊与健康服务、公益与普惠服务的实施要点与禁忌规范;
4. **标准化服务流程**:规定通用服务流程及健康监测管理、中医适宜技术体验、食养药膳指导、健康知识宣教、医养通转诊、志愿者服务等专项流程;
5. **质量控制与标识授权**:建立服务质量常态化管控、多方监督、考核评价与持续改进机制,规范标准应用申请、场馆核验及专属标识授权管理。
适用范围
本文件界定了人民健康馆的术语和定义,规定了场馆建设、组织管理、服务内容、运营保障、质量控制与监督改进、标准应用与标识管理等内容。本文件适用于全国城乡社区设置公益性、普惠型人民健康馆的规划、建设、运营和管理指导。
是否包含专利
否