主要技术内容
四个标准分别的技术内容如下:
1 通则
本系列标准由《企业品牌建设指南 通则》、《企业品牌建设指南 生产型企业品牌建设指南》、《企业品牌建设指南 服务型企业品牌建设指南》、《企业品牌建设指南 贸易型企业品牌建设指南》四部标准组成。
在结构设计上,通则对生产型、服务型、贸易型企业品牌建设的通用标准,即不同类型企业应共同实施品牌建设指南的内容和品牌建设要素。生产型、服务型、贸易型三个标准则是在通则基础上,对三类企业品牌建设的不同之处,统一按照全过程方式分解了对应的指标要素,统一体例。
《企业品牌建设指南 通则》从品牌建设目标、品牌组织建设、品牌制度建设、品牌文化与理论建设、品牌建设实施、品牌建设成效、品牌建设评价等7个方面规定了品牌建设的一般要求,通用于生产型、服务型、贸易型企业的品牌建设。
本标准着重从品牌建设的总体范畴:组织发展、制度发展、文化发展进行结构性设计,并创新性的提出品牌建设的具体实施方式,对于解决企业长期存在的“品牌建设不知从何处入手、品牌建设抓不住重点”以及“从品牌知名度向扎实的品牌战略与品牌管理深化”等问题的解决有重要指南作用。
2 生产型
《企业品牌建设指南 生产型品牌建设指南企业》按照产品品牌建设、研发环节品牌建设、制造环节品牌建设、营销环节品牌建设、服务环节品牌建设五个方面规定了品牌建设的范畴和要素。
本标准着眼于我国企业的高质量发展,着重解决长期存在的生产型企业品牌建设认识问题,国际范围及我国在品牌长期实践问题上,主要概念、理论、作法普遍将品牌的认识和作用放在市场营销上,企业的生产经营、供应链、制品过程都没有足够的认识到品牌建设重要性,因此本标准制定时以产品品牌为核心,从生产经营全过程、全生命周期对品牌建设各个重要环节,以及研发品牌、售后服务品牌等重点品牌化内容的设定。
3 服务型
《企业品牌建设指南 服务型品牌建设指南》从服务品牌建设及服务设计环节、服务提供环节、服务营销环节、服务售后环节方面明确了服务型企业品牌建设的关键要素。
本标准着重解决服务业、服务经济、服务发展、服务管理全过程中的品牌建设问题,以服务品牌为核心,统筹服务全过程的重点品牌建设问题,旨在解决长期以来我国经济发展中的服务品牌供给不足问题。服务品牌作为未来发展的重要趋势,尤其是生产型企业向服务型企业过渡发展过程中,产品服务化、服务产品化、服务技术研发、服务智能等将是品牌建设的重点,本标准注重内涵式发展、服务生态系统建设等全新内容的设计。
4 贸易型
《企业品牌建设指南 贸易型品牌建设指南》从经营品牌建设及零供环节、经营环节、营销环节及服务环节全过程明确了贸易型企业品牌建设的关键要素。
本标准着重解决贸易、交易、交付过程中的品牌建设问题,重点提出品系、品牌消费安全、品牌环境、精致品牌、品牌采购目录等贸易和商超、连锁经营中存在的品牌建设新术语,将企业的销售与品牌供应链关系、零供关系、消费者关系等进行协调性设计和强化,并将标准重点放在国际贸易、消费终端、消费者感知等重点品牌体现环节,系统解决售前、售中、售后三个阶段的品牌建设问题。
适用范围
本标准规定了品牌建设目标、品牌组织建设、品牌制度建设、品牌文化与理论建设、品牌建设实践、品牌建设成效等的一般要求。
本标准适用于生产型、服务型、贸易型企业自行开展品牌建设,品牌服务机构对企业品牌建设开展咨询、顾问和辅导,也适用于第三方评价。
是否包含专利
否