主要技术内容
本标准分为11个组成部分,主要内容如下:
1.范围
介绍本标准的主要内容以及本标准所适用的领域。
2.规范性引用文件
本标准确立了地下停车场(库)管理及服务的基本要求、设备设施管理、人防工程维护管理、安全与应急管理、车辆停放服务、充电服务、附加服务、质量评价及改进。
本标准适用于经营性地下停车场(库)(含人防工程停车场)的设置要求、管理与服务,非经营性地下停车场(库)可参照执行。
3.规定相关术语和定义
本标准列出的“地下停车场(库)”、“充电设施”、“人防工程”等术语,均参照GB/T 中规定给出的定义。
4.基本要求
本标准的第4章对地下停车场(库)管理及服务提出了基本要求,主要从经营和人员要求两个方面展开。
5.设备设施管理
本标准的第5章对地下停车场(库)涉及到的基础设施、无障碍设施、辅助设施、信息管理及通讯设备、分散充电设施、机械停车设备、防汛设施、消防设施的管理提出了要求。
6.人防工程维护管理
本标准的第6章规定了地下停车场(库)人防工程维护管理的具体内容,包括工程结构、防护设备设施、档案的维护要求。
7.安全与应急管理
本标准第9章对地下停车场(库)的停车设备、消防、应急等安全管理方面提出要求。
8.车辆停放服务
本标准的第8章规定了地下停车场(库)车辆停放服务的具体内容,包括告知、引导、收费、巡查、拾遗处理、纠纷处理、交通事故处理、服务终止等内要求。
9.充电服务
本标准的第9章规定了地下停车场(库)充电服务的具体内容,包括人工充电、自动充电、计量及结算的要求。
10.附加服务
本标准第10章为地下停车场(库)管理及服务过程中的附加配套服务,包括车辆清洗、养车、共享停车服务等的要求。
11.质量评价及改进
本标准第11章为地下停车场(库)管理及服务过程中的评价与改进提出要求,规定了持续改进、服务监督等内容。
适用范围
本文件规定了地下停车场(库)的基本要求,设备设施管理、人防工程维护管理、安全与应急管理 及车辆停放服务、充电服务、附加服务、质量评价及改进要求。 本文件适用于经营性停车场(库)(含人防工程停车场),非经营性停车场(库)可参照使用。 注:在不引起混淆的情况下,本文中的“地下停车场(库)”简称“停车场”。
是否包含专利
否