主要技术内容
3 术语和定义
4 缩略语
5 总体原则与框架
5.1 基本原则
5.1.1 真实性原则
5.1.2 合规性原则
5.1.3 可解释原则
5.1.4 可追溯原则
5.1.5 价值优先原则
5.1.6 隐私安全原则
5.2 核心框架
6 优化技术规范
6.1 全维度可信管理要求
6.1.1 基础可信总体要求
6.1.2 内容真实性与知识可信
6.1.3 实体身份可信要求
6.1.4 平台运行可信要求
6.1.5 操作行为可信要求
6.1.6 内容边界要求
6.1.7 高风险内容管控
6.1.8 真实性前置校验
6.1.9 自动化事实核查要求
6.1.10 幻觉治理专项要求
6.2 内容结构与机器可读性要求
6.2.1 结构规范
6.2.2 知识单元基础要求
6.2.3 适配性要求
6.3 知识单元设计与知识库治理要求
6.3.1 知识单元设计规范
6.3.2 知识库治理要求
6.3.3 冲突处理策略
6.3.4 联邦知识库治理要求
6.4 实体治理与信息一致性要求
6.4.1 实体治理机制
6.4.2 一致性管控要求
6.5 技术架构与平台适配要求
6.5.1 基础技术要求
6.5.2 适配原则
6.5.3 基础信息规范
6.6 元数据、标识与内容溯源要求
6.6.1 标识管理要求
6.6.2 元数据设计规范
6.6.3 溯源体系要求
6.7 监测、日志与技术质量保障要求
6.7.1 日志体系规范
6.7.2 监测体系建设
6.7.3 质量管控机制
6.7.4 定期盘点制度
6.8 多模态内容治理要求
6.8.1 基础治理原则
6.8.2 一致性管控
6.8.3 素材准入要求
6.8.4 交互式内容治理要求
6.9. 站点、接口与知识资产运维要求
6.9.1 运维制度建设
6.9.2 分类运维要求
6.10 自动化GEO 工具使用规范
7 服务规范
7.1 服务类型与服务边界
7.1.1 服务类型划分
7.1.2 服务边界明确要求
7.2 需求识别与项目立项要求
7.2.1 需求识别规范
7.2.2 立项管理要求
7.3 现状诊断要求
7.3.1 诊断覆盖范围
7.3.2 诊断结论要求
7.4 方案设计要求
7.4.1 方案基础要求
7.4.2 方案结构规范
7.5 合规审查与上线前把关要求
7.5.1 审查原则
7.5.2 审查内容
7.5.3 上线前复核机制
7.6 交付与验收要求
7.6.1 交付物规范
7.6.2 验收标准
7.7 宣传与承诺规范
7.8 服务能力要求
7.9 客户权益保护要求
7.9.1 基本权益保障
7.9.2 数据与成果保护
7.9.3 风险提示要求
7.10 持续服务、复盘与变更管理要求
7.10.1 持续服务机制
7.10.2 复盘规范
7.10.3 变更管理要求
7.11 培训、知识转移与客户能力建设要求
7.11.1 培训与知识转移规范.
7.11.2 分类知识转移
7.11.3 基础运维指引
8 合规、安全与风险治理
8.1 一般要求
8.2 禁止行为
8.3 风险识别机制
8.3.1 识别机制
8.3.2 风险处置要求
8.3.3 风险分级判定宜至少包括以下三档：
8.4 重点行业与重点场景补充要求
8.4.1 医疗健康行业
8.4.2 金融投资行业
8.4.3 工业制造行业
8.4.4 跨境GEO 服务场景要求
8.4.5 民族宗教、公共议题与广告传播敏感场景要求
8.5 不规范行为治理联动要求
8.6 投诉处理、争议协调与信用管理要求
9 评价要求
9.1 评价原则
9.2 技术效果指标
9.3 服务质量指标
9.4 评价实施方法
9.4.1 核心评价载体
9.4.2 综合评价方法
9.5 评价边界与结果使用要求
9.6 样本问题集构建与维护要求
9.6.1 问题集构建规范
9.6.2 动态维护要求
10 自律约束与违规处置
10.1 总体自律要求
10.1.1 适用范围
10.1.2 自查防控
10.1.3 共同维护
10.2 违规行为分级界定
10.2.1 一般违规
10.2.2 较重违规
10.2.3 严重违规
10.3 分级处置规则
10.3.1 一般违规处置
10.3.2 较重违规处置
10.3.3 严重违规处置
10.4 行业联动与信用管理
10.5 整改复查与结果公示
适用范围
本文件规定了生成式引擎优化（GEO）活动的术语和定义、缩略语、总体原则与框架、技术规范、服务规范、合规安全与风险治理要求和评价要求。
本文件适用于在中华人民共和国境内开展GEO诊断咨询、内容治理、知识库建设、监测评估及相关服务活动的机构，同时适用于品牌方、媒体机构、广告营销机构、知识服务机构、平台运营方以及其他参与GEO相关活动的主体。涉及医疗健康、金融投资、教育培训、公共政策、未成年人保护、民族宗教等重点行业或敏感场景的，应同时满足关于重点行业、重点场景和高风险内容治理的要求。
本文件不规定生成式人工智能底层模型训练、参数调优与基础算法设计要求，但对GEO活动中的内容抓取、内容分析、知识组织、服务交付和合规治理提出规范要求。
是否包含专利
否
