主要技术内容
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 缩略语
5 基本要求
5.1 从业人员基本条件
5.2 职业道德要求
5.3 服务行为规范
6 技能知识要求
7 陪诊服务流程
8 培训与考核要求
9 职业等级评定与管理
9.1 初级陪诊师
9.2 中级陪诊师
9.3 高级陪诊师
10 陪诊机构管理
10.1 组织与备案
10.2 人员档案管理
10.3 服务流程管理
10.4 服务质量评价
11 风险与安全管理
11.1 医疗风险防控与应急预案
11.2 信息安全与隐私保护
11.3 职业保险与安全保障
附 录 A(资料性) 陪诊师技能知识要求
附 录 B(规范性) 陪诊师服务流程
附 录 C(资料性) 陪诊师培训与考核要求
适用范围
本文件规定了陪诊师的定义、基本要求、技能知识要求、服务流程、培训与考核要求、职业等级评定与管理、陪诊机构管理和风险与安全管理。
本文件适用于医疗陪诊服务从业人员及相关培训、管理、服务机构、行业协会及政府监管部门。
是否包含专利
否