主要技术内容
3 术语和定义
3.1 文明诚信经营 Civilized and Integrity Operation
指企业及项目遵守法律法规、商业道德和社会公德，建立健全信用管理体系，保障商品和服务质量，主动履行社会责任的经营行为。
3.2 文明诚信经营项目 Civilized and Honest Management Project
3.3 文明诚信经营企业 Civilized, Honest Management Enterprise
4 基本原则
合法合规：所有经营活动符合现行法律法规及强制性标准；
公开透明：信用信息、交易规则、投诉渠道向社会公开；
守信激励：对守信主体给予政策、融资、宣传等激励；
失信惩戒：对严重失信主体实施项目禁入、联合惩戒；
持续改进：每年开展不少于1次内部审核和管理评审。
适用范围
本标准规定了江苏省境内构建筑物清洁服务项目、商品经营项目（以下简称“项目”）及服务企业（以下简称“企业”）在文明诚信经营中的术语定义、基本条件、评价指标、评价方法、持续改进和监督管理要求。
是否包含专利
否
