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ICS35

团体标准

T/JSIA 0007—2023

一体化云边协同平台运维规范

2023-12-12发布2023-12-20实施

江苏省软件行业协会发布

现行 T/JSIA 0007—2023

一体化云边协同平台运维规范

公布日期：2023-12-12 发布日期：2023-12-12 实施日期：2023-12-20

所属团体：江苏省软件行业协会标准发布公告

分类信息

国际标准分类 35 信息技术、办公机械 -> 35.080 软件开发和系统文件

中国标准分类 -

国民经济分类 I 信息传输、软件和信息技术服务业 -> I65 软件和信息技术服务业 -> I659 其他信息技术服务业 -> I6599 其他未列明信息技术服务业

研制信息

起草单位国网江苏省电力有限公司信息通信分公司国网江苏省电力有限公司江苏中堃数据技术有限公司镇江市京口区大禹山创意新社区管委会

起草人夏　飞宋　浒庄　岭谭　晶王鹏飞蒋承伶杨　瑞冒佳明邹昊东汤　铭刘　喆王智慷李亚乔单新文刘子寒魏　清赵祥童朱亚露

范围

主要技术内容 8　运行维护内容调研评估对运行维护对象的运行状况进行分析和评估，并提出具有针对性和可操作性的方案建议。监控巡检根据业务需求制定监控巡检计划，对运行维护对象实施监控巡检，做好监控巡检记录，发现问题或隐患及时按照运行维护场景规范进行处置，包括： a)监控：对运行维护对象的动态指标、静态指标、运行状态、安全状况和发展趋势等进行记录、分析，对异常情况进行告警处理； b)巡检：对运行维护对象的监控记录、运行条件、运行状态和安全状况进行检查和趋势分析，通过病毒查杀、安全扫描等方式发现其脆弱性，以消除或改进。例行操作根据业务需求制定例行操作计划，对运行维护对象进行日常维护，包括定期维护、配置备份、数据备份、数据恢复、健康检查和系统更新等活动，做好例行操作记录，发现问题或隐患及时按照运行维护场景规范进行处置。响应支持根据业务需求实施响应支持活动，包括： a)用户请求响应：按照用户提出的各类运行维护请求，对运行维护范围、运行维护对象或运行维护内容等进行调整或修改，做好用户请求响应记录； b)故障处理响应：在信息系统运行过程中出现软硬件故障，导致运行维护对象整体或部分性能下降、功能丧失时，消除故障影响，将运行维护对象恢复到正常状态，做好故障处理响应记录； c)事件应急响应：针对信息系统运行过程中发生的安全事件，按照应急处理流程对安全事件进行处理，做好事件应急响应记录与总结。优化改善根据业务需求实施优化改善活动，包括： a)适应性改进：为保持运行维护对象在新环境中可持续运行，针对当前运行维护对象的运行情况，给出优化改进建议并实施优化改进； b)增强性改进：为增强运行维护对象的安全性、可用性和可靠性，针对当前运行维护对象的运行情况，给出优化改进建议并采取改进措施； c)预防性改进：针对运行维护对象运行过程中存在的潜在问题或缺陷，实施纠正改进。安全通告根据业务需求定期分析运行维护场景中产生的各种数据，及时发现信息系统存在的安全隐患，跟踪操作系统、应用程序等各种最新的漏洞补丁更新，掌握最新的安全动态，将最新的高风险网络安全问题以最快的速度通告用户。

适用范围

是否包含专利否

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