主要技术内容
前言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 企业心理管理与服务体系建设规范
4.1 指导思想
4.2 基本原则
4.3 基本目标
4.4 建设规范
4.5 运营保障
4.6 评估督导
5 心理管理与服务体系评价通则
5.1 基础要求
5.2 评价制度
5.3 评价组织
5.4 评价实施
5.5 评价结果及管理
5.6 改进
附录A （规范性附录） 第三方评价申请材料
附录B (规范性附录) 企业心理管理与服务工作评价报告
附录C (规范性附录) 企业心理管理与服务工作评分表
附录D (资料性附录) 评价证书
附录E (资料性附录) 评价实施方案
适用范围
本标准规定了健康企业建设过程中的心理管理与服务的指导思想、基本原则、基本目标、建设规范、运营保障及其体系的建构和要求；规定了效果评价应遵循的验收原则、验收评价体系及验收评价方法。
本标准适用于各种类型、不同规模的企业。
是否包含专利
否
