主要技术内容
前 言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
3.1 非急救转运
3.2 非急救转运服务实体
4 服务实体要求
4.1 登记注册
4.2 规模和财务
4.3 信用
4.4 保险
5 服务对象与内容
5.1 服务对象
5.2 服务内容
6 人员及资质要求
6.1 服务人员
6.2 管理人员
6.3 人员资质
7 车辆要求
7.1 登记注册
7.2 数量
7.3 外观
7.4 技术参数
7.5 定位
7.6 视频监控
7.7 服务设施
7.8 检查与检测
8 信息化管理
8.1 基本要求
8.2 功能要求
9 服务管理要求
9.1 人员管理
9.2 人员准入
9.3 服务评价
9.4 服务改进
9.5 合同管理
9.6 服务收费
10 消毒与清洗
10.1 服务后消毒
10.2 周期性消毒
10.3 清洗
11 应急处理
11.1 基本要求
11.2 应急预案
12 投诉与处理
12.1 投诉机制
12.2 投诉处理
13 隐私保护
适用范围
本文件规定非急救转运的服务实体要求、服务对象与内容、人员及资质要求、车辆要求、 信息化管理、服务管理要求、消毒与清洗、应急处理、投诉与处理等内容。 本文件适用于浙江省范围内的各类组织提供非急救转运服务。
是否包含专利
否
