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ICS03

团体标准

T/CNPA 01—2023

智慧景区评价指标

2023-08-15发布2023-08-21实施

中国风景名胜区协会发布

现行 T/CNPA 01—2023

智慧景区评价指标

Evaluation index for smart scenic areas

公布日期：2023-08-15 发布日期：2023-07-21 实施日期：2023-08-21

所属团体：中国风景名胜区协会标准发布公告

分类信息

国际标准分类 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 -> 03.200 娱乐、旅游

中国标准分类 -

国民经济分类 N 水利、环境和公共设施管理业 -> N78 公共设施管理业 -> N786 浏览监景区管理 -> N7861 名胜风景区管理

研制信息

起草单位中国风景名胜区协会浙江省风景名胜区协会中国电子工程设计院有限公司峨眉山旅游股份有限公司黄山旅游发展股份有限公司四川智胜慧旅科技有限公司浙江深大智能科技有限公司中外建设信息有限责任公司深圳市爱森斯信息技术有限公司华夏票联（北京）科技有限公司四川亨通网智科技有限公司河南华景乐游电子科技有限公司云景文旅科技有限公司北京酷讯科技有限公司浙江德塔森特数据技术有限公司科大讯飞股份有限公司黄山风景区管理委员会泰安市泰山风景名胜区管理委员会修武县云台山风景名胜区管理局九寨沟风景名胜区管理局都江堰市青城山-都江堰风景名胜区管理局庐山智慧旅游发展服务中心青岛市崂山风景名胜区管理局北京市延庆区八达岭长城管理处四川领创数智科技有限公司

起草人梁　焱宋　磊崔宇迪张海平王曹栋王春鹏陈　斌刘邦仪王书生于文龙王国银程再庐孟凡刚王红玲汪早荣艾昌勇陈晓华张友国王　敏程　序王振兴路梦西李洪鹏黄深强杨豪杰张　磊夏　勇王　琦邵先国赵旭伟王　勇沈淙波马　恩张　兵李　涛廖　丹陈　晨张宏基

范围

主要技术内容《智慧景区评价指标》团体标准的制定，重点规定了智慧景区评价的原则、要求和内容，明确了保障体系、基础设施、数据资源、景区应用和创新运用五个方面的具体内容。从智慧景区业务维度来确定三级评价指标，突出功能的同时兼顾适用和效用，旨在建立具有一定普适性、客观性和导引性的景区智慧化评价指标体系，确定以评价为导向的景区智慧化发展思路。对促进技术进步，实现最佳社会、经济、环境效益和效率，具有直接作用和重要意义。 1.标准类型本标准是智慧景区评价标准，与建设标准评价对象有区别，考虑到普适性、客观性、可行性，对建设过程和技术细节不宜评价。 2.评价维度对智慧景区评价可以从业务的维度、技术的维度、成效的维度，本标准编制工作组综合考虑各种因素，最后是采用业务维度进行评价，兼顾效果。 3.评价方式对智慧景区评价方式，从目前来看，相对比较简单，无工具软件。正因此，在评分细则中更多是从有无考量。 4.指标选取原则 1）普适性，这是评价标准最重要的属性。即设置的指标评价内容应是参评景区基本都具有的，同时结合景区智慧化现状，因此在第二阶段标准编制中增加了控制项，并大幅缩减了评价指标数量。 2）客观性，尽量选取反映客观事实的指标，减少主观性指标。如不宜进行判断的，仅以“有”“无”来评价，不再进行档次或等次的评价。 3）科学性，指标选择要符合客观实际，能较为全面地反映智慧景区发展的客观事实，同时指标评价结果要能经得起时间的验证。 4）可操作性，选取的指标要易于评价，易于获得。如数据开放，只评价在互联网上开放的数据清单。 5）独立性，指标在选取时尽量避免同一功能在不同业务范畴中重复出现，避免重复计分。如停车诱导最直观的体现是在服务的信息发布上，就不在交通服务和交通管理上再行评价。 5.评分标准导向性 1）适宜性：智慧景区建设投资与规模应相适宜； 2）适度超前：智慧景区建设宜选用成熟技术，适度超前，通过适时修订，保证引领； 3)评价对象：兼顾头部、发力中部。《智慧景区评价指标》团体标准已结合当下景区智慧化发展的现状及标准的引导性和可实施性，重点关注景区智慧化建设已实现的功能。标准的制定依据相关国家及行业标准，以评价为导向，选取具有客观性、普适性和可操作性的共性指标，引领智慧景区建设升级，满足行业打造智慧景区建设标杆和应用示范的相关需求，顺应了风景名胜区智慧化发展方向。

适用范围

是否包含专利是

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