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ICS03

团体标准

T/DJWGXH 004—2020

物业小区快递代收服务规范

2020-12-01发布2021-01-01实施

垫江县物业管理协会发布

现行 T/DJWGXH 004—2020

物业小区快递代收服务规范

公布日期：2020-12-01 发布日期：2020-11-30 实施日期：2021-01-01

所属团体：垫江县物业管理协会标准发布公告

分类信息

国际标准分类 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 -> 03.080 服务 -> 03.080.99 其他服务

中国标准分类 -

国民经济分类 O 居民服务、修理和其他服务业 -> O82 其他服务业 -> O8290 其他未列明服务业

研制信息

起草单位重庆市畅驰物业管理有限公司重庆亿联商业管理有限公司广东碧桂园物业服务股份有限公司重庆垫江分公司

起草人夏传武罗　波赵中海

范围

主要技术内容本协议服务对象条件的业主（住户）和已经签订协议并提供复印件的快递公司提供服务；提供服务时快递公司工作人员需拨通收件人电话，由物管亲自确认收件方是否是本小区业主（住户），并同意物管收件，如不是，则退回，签收之前检查信件、包装是否有拆封或者包装破裂等现象，如发现已经被拆封或者包装破裂，应及时告知方并退回；登记：对收到的信件、快递等在《邮件代收登记表》上登记，登记内容包括：日期、收件人、快递单号、收件地址及收件人电话号码，便于日后查询；收件人在领取邮件时需在邮件代收登记表上签名并详细登记接收时间，以备查验核对，除特殊情况多点，如快递中指定的接收人不能来收件，原则上不得由他人代领取，如因此造成快递包裹的遗失、短少或调包等后果，代领取人需承担全部责任。物管不提供代付邮件费用的服务；邮件保管服务期限为一个月，自物管代签业主（住户）邮件之日起计算，至下个月的当日截止，下个月当日仍为服务有效期）。超过保管期限仍未领取的，造成快递包裹的遗失，物管不负责任。

适用范围

是否包含专利否

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