上海市装饰装修行业协会自我承诺
上海市装饰装修行业协会发布的T/SDDA 0001—2019《《住宅装饰装修服务规范》》团体标准遵循开放、公平、透明、协商一致和促进贸易和交流的原则，按照在本平台公布的《标准制定程序文件_SDDA》制定。T/SDDA 0001—2019《《住宅装饰装修服务规范》》团体标准规定的内容符合国家有关法律法规和强制性标准的要求，没有侵犯他人合法权益。
上海市装饰装修行业协会在自愿基础上作出本承诺，并对以上承诺内容的真实性负责。
上海市装饰装修行业协会
2019年03月22日
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 上海市装饰装修行业协会 | ||
| 登记证号 | 513100005017783391 | 发证机关 | 上海市民政局 |
| 业务范围 | 受法律法规授权、政府委托，管理装饰装修行业，开展咨询、行业调研、技能培训、会展、中介服务、国内外信息技术交流服务。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 陈丽 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 上海市闵行区古北路1699号1501室 | 邮编 : 201103 | |
| 标准详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标准状态 | 现行 | ||
| 标准编号 | T/SDDA 0001—2019 | ||
| 中文标题 | 《住宅装饰装修服务规范》 | ||
| 英文标题 | |||
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 | ||
| 中国标准分类号 | |||
| 国民经济分类 | E501 建筑装饰业 | ||
| 发布日期 | 2019年03月22日 | ||
| 实施日期 | 2019年04月01日 | ||
| 起草人 | 王庆、杨品荣、吴剑玮、张吉星、金白弟、胡强贵、施建新、费红林、徐海林、高士勇、郭吉良、曹自强、戚黎明、张珺、谢頔 | ||
| 起草单位 | 上海九鼎建筑装饰工程有限公司、上海千思装饰设计有限公司、上海亿唐建筑装饰工程有限公司、上海申远建筑设计有限公司、上海禾企建筑装饰工程有限公司、上海百安居装饰工程有限公司、上海百姓装潢有限公司、上海同技联合建设发展有限公司（同济居家装饰）、上海全筑建筑装饰集团股份有限公司、上海青苹果建筑装潢工程有限公司、上海幸赢装饰设计工程有限公司、上海尚高装潢设计工程有限公司、上海居丽建筑装潢工程有限公司、上海美凌装饰有限公司、上海家倍得装饰工程有限公司、上海隆古建筑装饰工程有限公司、上海巢品建筑装饰工程有限公司、上海蓝宫装饰设计工程有限公司、上海瀚高室内装潢设计有限公司 | ||
| 范围 | 本标准规定了住宅装饰装修服务的术语和定义、基本要求、装修前服务、施工中服务、竣工后服务、服务质量评价内容。 本规范适用于在本市从事住宅装饰的全过程服务活动的企业以及行业自律管理。 | ||
| 主要技术内容 | 前言 III 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 3.1 住宅装饰装修服务 3.2 装修前服务 3.3 装修中服务 3.4 竣工交付后服务 4 基本要求 4.1 基本原则 4.2 资格资质 4.3 设备和检测器具 5 装修前服务 5.1 服务方式 5.2 接待人员 5.3 设计服务 5.4 预算报价及合同签订 6 装修中服务 6.1 施工组织管理 6.2 施工过程管理 6.3 项目质量验收 6.4 项目质量缺陷处理 6.5 项目结算 6.6 争议处理 6.7 交付 7 竣工交付后服务 7.1 保修期限 7.2 保修范围 7.3 保修卡 7.4 保修责任 7.5 报修受理与实施 7.6 投诉处理 8 服务质量评价 8.1 服务理念 8.2 顾客回访 8.3 顾客满意测评体系 8.4 顾客满意调查内容 |
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| 是否包含专利信息 | 否 | ||
| 标准文本 | 不公开 | ||
| 标准公告 | |||
|---|---|---|---|
*由上海市装饰装修行业协会于2019/3/22 17:48:09在团体标准信息平台公布，最后修改时间：2019/3/22 17:48:09
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