宁夏标准化协会自我承诺
宁夏标准化协会发布的T/NXBX 061—2026《12345 政务服务便民热线涉企服务诉求办理规范》团体标准遵循开放、公平、透明、协商一致和促进贸易和交流的原则，按照在本平台公布的《标准制定程序文件_NXBX》制定。T/NXBX 061—2026《12345 政务服务便民热线涉企服务诉求办理规范》团体标准规定的内容符合国家有关法律法规和强制性标准的要求，没有侵犯他人合法权益。
宁夏标准化协会在自愿基础上作出本承诺，并对以上承诺内容的真实性负责。
宁夏标准化协会
2026年02月27日
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 宁夏标准化协会 | ||
| 登记证号 | 51640000MJ0A57654T | 发证机关 | 宁夏回族自治区民政厅 |
| 业务范围 | 开展调研、标准研制、标准咨询服务；提供政策论证咨询、认证认可、评估鉴定、科技成果转化；组织人员培训、学术交流会展活动、科普宣传、编辑专业刊物；进行标准化新技术研发、推荐优秀学术论文、兴办经济技术实体；从事经济社会发展的标准化活动 | ||
| 法定代表人/负责人 | 韩作兵 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 银川市金凤区新昌西路67号 | 邮编 : 750000 | |
| 标准详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标准状态 | 现行 | ||
| 标准编号 | T/NXBX 061—2026 | ||
| 中文标题 | 12345 政务服务便民热线涉企服务诉求办理规范 | ||
| 英文标题 | |||
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 | ||
| 中国标准分类号 | |||
| 国民经济分类 | S922 国家行政机构 | ||
| 发布日期 | 2026年02月26日 | ||
| 实施日期 | 2026年04月26日 | ||
| 起草人 | 安志才、张燕、王晓、田秀娟、王宝宁、陈成、杨怡、徐彤、蒋媛媛、谯 正宁、曹媛、买天卫、兰天柱、马小娇、闫佳妮、于相龙、林汤沐阳、王慧萍、张天舒、付艳华、 李娜、周小扬、张佳、任天荣、张良、王祺、王婕、刘鑫 | ||
| 起草单位 | 宁夏回族自治区政务服务中心、上海零点市场调查有限公司、银川市智慧城 市运营管理指挥中心、石嘴山市政务服务中心、宁夏回族自治区住房和城乡建设厅、宁夏回族自治 区市场监督投诉举报中心、银川市审批服务管理局、银川市营商环境促进局、宁夏方胜人力资源服 务有限公司 | ||
| 适用范围 | |||
| 主要技术内容 | 本文件确立了12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）涉企服务诉求办理的总体原则，规定了12345热线涉企服务诉求办理的受理转派、办理反馈、督办回访、办结归档、知识库管理、管理 要求以及评价与改进等要求。 本文件适用于宁夏12345热线涉企诉求办理工作。 |
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| 是否包含专利信息 | 否 | ||
| 标准文本 | 查看 | ||
| 标准公告 | |||
|---|---|---|---|
| 标准发布公告 | 2026/2/27 15:08:23 | ||
*由宁夏标准化协会于2026/2/27 15:08:23在团体标准信息平台公布，最后修改时间：2026/2/27 15:08:23
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