中国技术经济学会自我承诺
中国技术经济学会发布的T/CSTE 0707—2025《质量分级及“领跑者”评价要求 供水智能客服》团体标准遵循开放、公平、透明、协商一致和促进贸易和交流的原则，按照在本平台公布的《标准制定程序文件_CSTE》制定。T/CSTE 0707—2025《质量分级及“领跑者”评价要求 供水智能客服》团体标准规定的内容符合国家有关法律法规和强制性标准的要求，没有侵犯他人合法权益。
中国技术经济学会在自愿基础上作出本承诺，并对以上承诺内容的真实性负责。
中国技术经济学会
2025年05月30日
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国技术经济学会 | ||
| 登记证号 | 51100000500002731K | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 学术交流 书刊编辑 科学普及 业务培训 国际合作 咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 黄检良 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市学院南路86号 | 邮编 : 100081 | |
| 标准详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标准状态 | 现行 | ||
| 标准编号 | T/CSTE 0707—2025 | ||
| 中文标题 | 质量分级及“领跑者”评价要求 供水智能客服 | ||
| 英文标题 | Assessment requirements for quality grading and forerunner — Water supply intelligent customer service | ||
| 国际标准分类号 | 91.140.60 供水系统 | ||
| 中国标准分类号 | |||
| 国民经济分类 | M751 技术推广服务 | ||
| 发布日期 | 2025年02月17日 | ||
| 实施日期 | 2025年02月17日 | ||
| 起草人 | 尤峥虹、陆恩华、马萍、于海洋、马连静、孙亚明、周泉、杜朝丹、林静、卢伟、詹宇胜、王天强、叶辉、沈松土、徐毅力、季冰轮、曾志高、蒋沛廷、王勇、钟铭、张昭君、杨涛、邓颖竺、刘永俭、施乃文、刘静、霍晓东、王立章、刘保宏、段成、曹斌、李伟、汤双宇 | ||
| 起草单位 | 昆山市自来水有限公司、济南水务集团有限公司、福州市自来水有限公司、广州市自来水有限公司、钱江水利开发股份有限公司、珠海水务环境控股集团有限公司、海天水务集团股份有限公司、深圳市科荣软件股份有限公司、澳门自来水股份有限公司、中国标准化研究院、北京易二零环境股份有限公司 | ||
| 范围 | |||
| 主要技术内容 | 本文件规定了供水智能客服及企业标准水平的基本要求、评价指标及要求、评价方法及等级划分。 本文件适用于供水智能客服服务质量及企业标准水平评价，相关机构开展质量分级和企业标准水平评价、“领跑”服务评价以及相关认证或评价时可参照使用，相关企业在制定企业标准时也可参照本文件。 |
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| 是否包含专利信息 | 否 | ||
| 标准文本 | 不公开 | ||
| 标准公告 | |||
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| 标准发布公告 | 2025/2/17 15:18:06 | ||
*由中国技术经济学会于2025/2/17 15:18:06在团体标准信息平台公布，最后修改时间：2025/2/17 15:18:06
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