| 标准详细信息 |
| 标准状态 |
已公布 |
| 标准编号 |
T/CNHA 1085—2025 |
| 中文标题 |
智能门锁安装和售后服务要求 |
| 英文标题 |
Requirements for Installation and After-Sales Service of Intelligent Door Lock ? |
| 发布日期 |
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| 实施日期 |
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| 范围 |
本文件界定了智能门锁安装和售后服务的术语和定义，规定了智能门锁安装和服务的总体要求、安装服务方要求和售后服务方要求。
本文件适用于智能门锁安装和售后服务活动。
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| 主要技术内容 |
团标内容大致分为以下几个板块：
1) 范围
2) 规范性引用文件
3) 术语和定义
4)总体要求
5)安装服务方的要求
6)售后服务方的要求 |
| 标准购买信息 |
| 出售价格 |
100.00元 |
| 联系人 |
王磊 |
| 联系电话 |
18600054324 |
| 手机号码 |
18600054324 |
| 传真 |
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| Email |
sactc174@163.com |
| 简介 |
该标准制定的目的在于建立一套科学、合理的智能门锁安装和售后服务要求及评价体系，以规范市场行为，提升服务质量，保障消费者权益。通过明确安装流程、服务内容、评价方法等，该标准旨在引导企业提高服务意识，增强消费者对智能门锁产品的信任度，促进整个行业的健康发展。
此外，该标准的意义还体现在以下几个方面：
1. 提升行业服务标准：通过统一的服务要求，提高整个行业的服务水平，确保消费者能够获得一致的高质量服务体验。
2. 保障消费者权益：明确服务要求，有助于消费者在选择和使用智能门锁产品时，能够更加放心，减少因服务问题引发的纠纷。
3. 推动技术创新：标准的制定将鼓励企业不断进行技术创新和服务模式创新，以满足更高的服务要求，从而推动整个行业的技术进步。
4. 增强行业竞争力：明确服务内容，增强行业竞争，有助于提升国内智能门锁行业服务的整体形象，增强在国际市场上的竞争力。
《智能门锁安装和售后服务要求》团体标准的制定，不仅能够规范市场秩序，提升服务质量，还能够推动行业技术进步和市场竞争力的提升，具有重要的现实意义和长远影响。 |