| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 已公布 |
| 标准编号 | T/CCSA 601—2024 |
| 中文标题 | 互联网信息服务用户满意度 测评模型及方法 即时通信类 |
| 英文标题 | Model and methods of customer satisfaction evaluation of Internet information services—Instant messaging |
| 发布日期 | |
| 实施日期 | |
| 范围 | 本文件适用于第三方测评机构对即时通信类互联网信息服务用户满意度进行测评、主管单位对即时通信类互联网信息服务进行监督管理以及服务提供者开展自评。 |
| 主要技术内容 | 本文件确立了即时通信类互联网信息服务用户满意度的测评模型并描述了相应测评方法，包括测评模型整体概述及各级指标介绍，以及测评原则、测评流程等测评方法各方面内容。 |
| 标准购买信息 | |
| 出售价格 | 0.00元 |
| 联系人 | 杜迪 |
| 联系电话 | 62302735 |
| 手机号码 | 13699290071 |
| 传真 | |
| dudi@ccsa.org.cn | |
| 简介 | |