3月18日，国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会（ISO/TC321）全体会议暨国际标准发布仪式在杭州召开。开幕式上，与会代表共同见证了三项国际标准的发布，三项国际标准涵盖了交易评价、纠纷调解和售后服务等关键环节，为电子商务交易保障提供了全面的框架和指南。上海市可持续发展研究会副会长、国际标准化专业委员会首席科学家、御道十方集团总裁、ISO/TC 321委员会经理主持了大会。

由上海市可持续发展研究会国际标准化专业委员会主任孟凡奇担任项目负责人牵头制定的ISO 32112:2025《电子商务交易保障—评价要素和指标选择》国际标准作为主要发布成果之一，标志着中国在全球电子商务标准化领域的持续突破，为构建安全可信的数字贸易生态提供了重要的技术支撑。

在2024年APEC会议上，习近平主席指出：“推动数字化绿色化协同转型发展，塑造亚太发展新动能新优势”。在数字经济蓬勃发展的今天，电子商务已成为全球贸易的关键驱动力。ISO 32112项目负责人孟凡奇在发布仪式上表示，该标准创新性地构建了以“平台质量、服务品质、外部环境、可持续性”为核心的四维评估体系，不仅系统整合了中国电商领域的成熟实践经验，更通过跨国协作机制吸纳了国际社会的共性需求，形成了一套兼具科学性与可操作性的评估框架。通过建立统一的指标选择方法论，该标准将有效提升全球电商交易的透明度和可信度，为解决跨境贸易中的信任缺失问题提供系统性解决方案。

据了解，ISO 32112从立项到发布历时四年，汇聚了来自中国、德国、尼日利亚、印度、美国等国家的专家智慧，期间经过多轮国际专家论证与市场验证。标准实施后，将为电商平台提升服务质量、电商园区优化营商环境、政府部门制定监管政策、消费者权益保护提供重要依据，同时为绿色电商、智慧物流等新兴领域的发展预留创新空间。

随着ISO 32112标准的发布和推广，预计越来越多的电商平台和企业将受益于这一创新的评价框架，共同推动构建一个规范、安全、高效的电商交易环境。这不仅促进电商行业的健康、可持续发展，还将助力全球经济繁荣和社会进步，为实现联合国2030可持续发展目标贡献力量。

上海市可持续发展研究会国际标准化专业委员会将继续发挥国际标准和团体标准协同发展的平台作用，积极推动相关团体标准化和国际标准化工作，为上海市、长三角地区的可持续发展经验走向世界，代表中国贡献全球继续发挥作用。