作为潜江特色支柱产业，小龙虾产业已形成集选育繁育、生态种养、加工出口、冷链物流、节庆文化、电子商务于一体的完整产业链，2025年综合产值突破870亿元，从业人数超22万人，养殖规模、加工能力、出口创汇连续10余年位居全国第一。供应链平台作为产业数字化发展的核心载体，其服务管理水平直接决定产业链协同效率。此前，行业长期面临链条松散、产销脱节、冷链滞后、标准缺失等痛点，制约了产业价值释放。

《小龙虾供应链平台服务管理规范》严格遵循GB/T1.1-2020《标准化工作导则》要求，构建了覆盖“规范性引用文件、术语和定义、接口要求、平台服务管理要求、安全管理、合规与监管、持续改进与优化”的七大核心体系，对小龙虾供应链全流程服务管理作出系统性规范。标准明确平台数字化定位，要求实现养殖、加工、贸易、流通到终端的全环节高效协同，在关键环节设立刚性要求：提供24小时不间断服务、建立实名注册与信用评价体系、实现物流信息实时跟踪、基于交易数据提供定制化供应链金融服务等。同时，标准深度融合冷链物流、电商交易、品牌宣传、招商孵化等产业关键要素，推动平台成为资源整合枢纽，为产业数字化转型提供“可量化、可操作、可追溯”的行动指南。

截至目前，平台在链企业达1115家，通过“虾谷链”系列小程序、H5及双端APP实现全终端覆盖，支持微信、支付宝等主流支付方式，完成电子版权与软著登记，数字化服务能力持续领跑行业。在服务能力建设上，平台全面对标标准要求：农产品承诺达标合格证服务版块筑牢质量安全防线，308家授权企业信息纳入品牌授权管理系统，助力“潜江龙虾”规范化运营；整合34名行业专家、305篇技术培训文章组建养殖专家智库，为产业链提供专业技术支撑；收录355条国家及省市产业支持政策，实现政策精准触达。这些举措与标准要求高度契合，让标准化管理从“纸面”落到“地面”。

潜江市网商协会相关负责人表示，该团体标准的发布实施，不仅规范了小龙虾供应链平台运营行为，更构建了“标准引领、数字赋能、产业协同”的发展新格局。未来，将持续推动标准优化升级，深化与产业链各环节的融合应用，助力潜江小龙虾产业向千亿级规模迈进，为全国特色农产品产业标准化、数字化融合发展提供可复制、可推广的“潜江经验”。