为便于会员单位、有关企业和广大企业新闻发言人准确理解、认真贯彻团体标准《企业新闻发言人职业能力要求和评价规范》（以下简称《标准》），标准号为T/HBECP 0043—2026，于2026年6月20日发布并同日实施。现就《标准》的制定背景、主要内容、主要特点和实施建议解读如下。
一、制定背景和意义
当前，企业面临的舆论环境日趋复杂，全媒体传播格局深刻改变。企业新闻发言人作为企业信息发布的“第一出口”、媒体沟通的“桥梁纽带”和舆情应对的“前沿关口”，其职业能力直接关系企业公信力、品牌形象和风险防控水平。
但从实际看，企业新闻发言人队伍建设仍存在能力参差不齐、培训缺乏统一依据、评价标准不够规范等问题。国家鼓励社会团体制定团体标准，以满足市场和创新需求。河北省经济技术协作促进会立足服务企业高质量发展，组织相关专家、企业代表、新闻传播机构等，研究制定了《企业新闻发言人职业能力要求和评价规范》，旨在填补企业新闻发言人职业能力评价领域的标准空白，推动企业新闻发言人工作规范化、专业化、职业化。
该标准属于推荐性团体标准，不具有强制执行力，但可为各类企业开展新闻发言人选拔、培养、考核和评价提供重要参考。
二、标准定位和适用范围
《标准》适用于在河北省及京津冀区域开展经营活动的各类企业，也可供其他地区企业、行业组织、培训机构和评价机构参考使用。其主要适用场景包括：
企业新闻发言人的岗位设置、能力建设和日常管理；
企业新闻发言人的培训课程设计和能力提升；
第三方机构对企业新闻发言人职业能力进行评价；
企业开展新闻发布、媒体沟通、舆情管理等制度建设。
《标准》所称企业新闻发言人，是指由企业指定或授权，代表企业对外发布信息、回应关切、沟通媒体、处置舆情的工作人员。
三、主要内容
《标准》围绕企业新闻发言人职业能力要求和评价规范，构建了较为系统的框架。
（一）职业能力要求
《标准》从五个维度提出企业新闻发言人应具备的职业能力：
1.政治素养与职业道德
坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力；遵守国家法律法规和企业规章制度；恪守诚信原则，确保信息真实、准确、完整；严守企业秘密，不得擅自披露未公开信息；具备良好的职业操守和责任意识。
2.专业知识储备
掌握新闻传播基本理论和规律，熟悉新闻发布、媒体沟通、舆情管理等专业知识；了解企业所在行业特点、经营状况和发展战略；熟悉公司治理、信息披露、广告宣传、网络信息管理等相关法律法规；具备一定的危机管理、公共关系和跨文化沟通知识。
3.核心业务能力
能够组织开展新闻发布活动，独立撰写新闻稿、声明、答记者问等文稿；能够准确研判舆情态势，提出应对建议；能够与媒体保持良好沟通，妥善处理媒体采访需求；能够运用新闻发布会、官方网站、新媒体平台等多种渠道开展信息发布。
4.沟通与传播能力
具有较强的语言表达能力和文字表达能力，能够清晰、准确、得体地传递企业信息；能够根据不同类型媒体和受众特点调整表达方式；具备新媒体环境下议题设置和传播引导能力；能够在复杂局面下保持冷静，做到有理有利有节。
5.心理素质与职业形象
具备良好的心理承受能力和应变能力，能够在高压环境下保持稳定；具备较强的逻辑思维能力和判断力；注重职业形象和礼仪规范，展现企业良好风貌。
（二）等级划分
《标准》将企业新闻发言人职业能力划分为初级、中级、高级三个等级。
初级：能够承担日常新闻发布、媒体接待、基础稿件撰写等执行性工作。
中级：能够独立策划新闻发布活动，应对一般性舆情，协调媒体关系，指导初级人员开展工作。
高级：能够统筹企业整体传播战略，处置重大突发舆情，开展高层沟通和战略传播，指导团队建设。
不同等级对应不同的知识要求、能力要求和业绩要求，体现递进关系，便于企业根据实际需要分级选人用人。
（三）评价规范
《标准》明确了企业新闻发言人职业能力评价的基本原则、评价方式、评价程序和证书管理等内容。
评价原则：坚持客观公正、科学规范、注重实绩、动态管理。
评价方式：实行理论知识考试、实际操作考核和综合评审相结合。理论知识考试侧重政策法规、新闻传播、企业治理等基础内容；实际操作考核侧重模拟新闻发布、舆情应对、案例分析等实战能力；综合评审侧重工作业绩、职业经历、继续教育等综合表现。
评价程序：一般包括申报、资格审查、培训、考核、评审、公示、颁证、复审等环节。评价结果应向社会公开或在一定范围内公示，接受监督。
证书管理：评价合格者可获得相应等级证书。证书一般实行有效期管理，有效期届满需参加继续教育或复审，以促进企业新闻发言人持续学习、动态提升。
四、主要特点
《标准》具有以下几个突出特点：
一是突出实战导向。评价内容注重实际操作能力，特别是模拟新闻发布会、突发事件舆情处置等环节，避免单纯“纸上谈兵”。
二是强调职业操守。将政治素养、职业道德、保密义务等放在重要位置，体现企业新闻发言人岗位的特殊性和严肃性。
三是实行分级评价。初、中、高三级设置，既照顾到不同规模企业、不同发展阶段的实际需求，也为从业人员提供了清晰的职业成长路径。
四是注重动态管理。通过证书有效期、继续教育、复审等制度安排，防止“一评定终身”，推动企业新闻发言人能力持续更新。
五是体现区域特色。标准立足河北实际，服务京津冀协同发展，兼顾各类市场主体需求，具有较强的针对性和可操作性。
五、贯彻实施建议
对企业而言，可将《标准》作为完善新闻发言人制度的重要依据，结合自身实际设置新闻发言人岗位，明确职责权限，建立AB角制度和应急响应机制；在选人用人、绩效考核中参考《标准》要求，提升新闻发言人队伍整体素质。
对从业人员而言，应对照《标准》查找自身能力短板，有针对性地加强学习培训，积极参加职业能力评价，不断提升政治素养、专业水平和实战能力。
对培训机构和评价机构而言，应依据《标准》开发培训课程和评价工具，规范评价程序，确保评价质量，维护《标准》的公信力和权威性。
六、下一步工作
河北省经济技术协作促进会将组织开展《标准》宣贯培训，推动《标准》在会员单位和相关企业中落地应用；适时开展企业新闻发言人职业能力评价试点，总结经验、完善机制；建立专家库和师资库，为企业新闻发言人队伍建设提供智力支持；根据实施情况和行业反馈，及时修订完善《标准》，不断提升标准的科学性和适用性。
《标准》的发布实施，是河北省经济技术协作促进会服务企业高质量发展、推动企业传播能力建设的重要举措。希望各有关方面积极学习、认真贯彻，共同推动企业新闻发言人工作迈上新台阶。