中国质量协会自我承诺
中国质量协会发布的T/CAQ 10305—2017《公用事业服务质量评价准则》团体标准遵循开放、公平、透明、协商一致和促进贸易和交流的原则，按照在本平台公布的《标准制定程序文件_CAQ》制定。T/CAQ 10305—2017《公用事业服务质量评价准则》团体标准规定的内容符合国家有关法律法规和强制性标准的要求，没有侵犯他人合法权益。
中国质量协会在自愿基础上作出本承诺，并对以上承诺内容的真实性负责。
中国质量协会
2018年10月09日
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国质量协会 | ||
| 登记证号 | 社证字第3242号 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 质量管理 学术交流 业务培训 专业展览 书刊编辑 咨询服务 国际合作与交流 | ||
| 法定代表人/负责人 | 段永刚 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市海淀区三虎桥百胜村6号中国质量大厦 | 邮编 : 100032 | |
| 标准详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标准状态 | 现行 | ||
| 标准编号 | T/CAQ 10305—2017 | ||
| 中文标题 | 公用事业服务质量评价准则 | ||
| 英文标题 | Criteria for public service quality evaluation | ||
| 国际标准分类号 | 03.020 | ||
| 中国标准分类号 | |||
| 国民经济分类 | S952 社会团体 | ||
| 发布日期 | 2017年12月27日 | ||
| 实施日期 | 2018年03月27日 | ||
| 起草人 | 段永刚、李高帅、温德成、张志强、武志圣、王鑫、赵成波、彭丽华、宋振海、夏轲、王红、夏斌、王玥、王文佳、邹璐、李晓雨、桑秋光 | ||
| 起草单位 | 中国质量协会、中质国优测评技术（北京）有限公司、山东大学、国网河北省电力有限公司、交运集团温馨巴士有限公司、山东省质量管理协会、山东省企业联合会 | ||
| 范围 | |||
| 主要技术内容 | 本标准规定了公用事业服务质量评价的模型及要素和评价过程。 本标准适用于组织实施公用事业服务质量评价工作，可作为第三方机构评价公用事业服务质量的参考，也可用于公用事业组织进行自我评价。 |
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| 是否包含专利信息 | 否 | ||
| 标准文本 | 不公开 | ||
| 标准公告 | |||
|---|---|---|---|
*由中国质量协会于2018/10/9 10:21:23在团体标准信息平台公布，最后修改时间：2018/10/9 10:21:23
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